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    有能力的人總是那么被尊敬！

    店長亦是如此。

    現(xiàn)在已經(jīng)凌晨三點了。

    “我希望大家能夠理解，現(xiàn)在培訓(xùn)的這些知識，無論大家以后身在何方，🕖➰一定是能夠受用的！”

    待那掌🍣📎🥟聲逐漸低聲，楊🚣店長輕🌯🐻🐣而緩慢地聲音響了起來

    “其實我們培😄🌡🚆訓(xùn)也很費勁的，在這一個行業(yè)很辛苦，每一天都有人離職，每一天也都有人入職?！?br/>
    “我們花大精力培訓(xùn)出來的優(yōu)秀員工，有可能🦁📿🦌會去從事其他行業(yè)！也可能去做競爭對手那里！但是···”

    楊店長停頓了一下，接著道

    “無論大家以后身在何方，做什么行業(yè)，大家如今能聚在一起📘🤖🐻都是一種難得的緣分！”

    “大家是去是留，我們都👃🗺🍳不會干涉。如果你有能力，想要跳槽呢？我都可以給大家做一🤰📱個舉薦！”

    聽到這句話，大家頓時爆發(fā)了哄堂大笑聲。

    這是多么不可思議的一件事情??！

    把自己的人才往競爭對手送去，估計也只有老百姓🍳🥖🏬量販才敢做這種事情吧🍡🕑🔪！

    楊📂店長伸😖🏒出手，打了一個🈂☔暫停的手勢，示意大家安靜。

    時間是🤳非常寶🤩貴的東西，能早點下班一定會讓大家早點下班的。

    “我們要珍惜這種緣分?！?br/>
    “我希望看到每一個人都出色，看到每一個人都比我厲害！我記得前段時間，我記得有一個領(lǐng)班在江南總🚪🔕📮店上班，后來被別的公司挖走，臨走的時候呢，公司還補發(fā)了很大一筆獎金！”

    鄧剛認(rèn)🤳真的聽著，在老百姓量販不僅僅是空口白話，他記🐨🐼✴得很早前朱店長跟他說過，真正有能力的人都是先做了再講出來。

    老百姓量販也是，從不打誑語，既然🏝💩🎀從店長口中講出來，那么一定是真實的。

    “我知道很多同事都是抱著一種混日子的心態(tài)，做一天算一天，但是認(rèn)真努力工作的人，🌷🥍兩三年差距就出來了，十年🍨時間就是天大的差距，可能現(xiàn)在大家都是同一個起跑線。”

    “好了，廢話不多說了！我們開始培訓(xùn)吧！”楊店長說道，與此同時⏰😠，她把筆記本的鏈接線接到了電視機上面。

    電視機屏幕打開，楊店長調(diào)整了一下，那🎛🍤🍒是一個ppt而標(biāo)題是“🚼🥉標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語指南”。

    第一禮貌禮節(jié)的重要性。

    這時鄧剛✝🤭🕣才注意到楊店手上⚡的激光筆，紅😻點指向了那一個標(biāo)題。

    “去年這家門店剛開的時候，現(xiàn)場真的是一團(tuán)👇糟，😼部門之間，同事之間互相埋怨！大事小事沒完沒了，關(guān)鍵是我們的工作也并沒有做好！”

    楊店長目光環(huán)視了一下🆕⛩四周，看她的樣子是要拉同事🐒來回答問題了。

    “在場應(yīng)該有老員工吧！🔓我記得去年培訓(xùn)的時候講過一個問題！”

    “這個📿📎問題就是禮貌禮節(jié)是相當(dāng)重要的！禮貌禮節(jié)，就像穿衣服出門的重要性一樣?！彼蛄艘粋€比喻“沒有禮貌禮節(jié)，就像是沒有衣服一樣的！”

    “哈哈哈！”現(xiàn)場頓時又爆發(fā)出哄笑聲。

    “記得過年的時候，大家呼對講機都是，a區(qū)a區(qū)把區(qū)域未買單的客人催促一下！或者說廚房廚房，某某包廂的酸菜魚超過一個小時沒有⛵上菜了？這樣的說話方式，一定會讓部門之間造成很深的間隔，把簡單的時候復(fù)雜化了！”

    “所以我們要求，無論任何時候使用對講機，一定要加上禮貌用詞，記得當(dāng)時咱們還出過一份呼叫❤🍃對講機的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語！同樣的道理，為什么有些同事去跟客人溝通的時候很容易，有些同事跟客人溝通都會引起客🏅訴呢？”

    “🔜這一切的😣問題都很簡單，那就是如何說話是真的很重要！”楊店長加重了語氣“如果你不知道怎么講也沒有關(guān)系，請大家記住一些禮包用詞，你好，麻煩，請，謝謝，稍等一下，可以嗎？⛄🌦🎨等等。這些在我們的培訓(xùn)資料里面都有的！每一年我們都會進(jìn)行一次更新?！?br/>
    “說簡單一點···🐎🌤📒”楊店長全場掃視了一圈，最后停留在姚小軍身上“姚小軍，幫我給總統(tǒng)房拿一副篩盅吧！”

    “好！”姚小軍回答道。

    現(xiàn)場又是一陣哄笑聲。

    “嚴(yán)肅點！”慕領(lǐng)班發(fā)飆了。

    大家頓時閉口不言，又收起了笑容。

    楊店長接著說道“姚小軍，可以幫🐈🚪我給總統(tǒng)房拿一副色盅嗎，客人現(xiàn)在著急要，但我手頭上還有兩個包📈🕍🈂廂需要調(diào)酒！”

    “如果這樣去講的話，事🎑🎡情就會變成不一樣了！”

    “我們把命令換成一種請求，再告訴他自己的難處！這樣就簡單了許多，說話語速要正📈👶常的！在跟客人溝通的時候也是一🍨🔻🏾樣的，我們要用詢問的語氣🤝📊🧞?！睏畹觊L說道。

    在這里工作是這樣子的，似乎干部在安排下屬工作的時候，都不會用命令的語氣。但是在這里又📍❔講究的是絕對的服從，及時上級用詢問的語氣安排了工作，那么也一定要去完成🌼。

    可能這就是這家店讓人舒坦的地方吧。

    鄧剛也開始思考了起來。

    在兩年前的時候，朱店長也是這樣的，可惜那時候自己太笨了，每🏧👔👪次干部安排什么事情，他都會發(fā)表自己的意見，后來被朱店長叫到了辦公室，只跟他講了一句話。

    “你可以有意見，😖🙁但是必須先完成干部的安排！等你完成以后再跟干部溝通意見，♈🥌🦅這在任何一家公司都是非常切忌的事情！”

    漸漸地，他似乎明白了什么東西。

    后來，他看過一🧐🍚些書籍，知道服從的重要性，哪怕領(lǐng)導(dǎo)安排的事情明顯是錯誤的，那也一定要去完成的。

    軍令如山。

    軍人以服從命令為天職。

    其實，有很多人不是不好相處，而是自己要用合適的方式，講合適的話！盡可能讓自己🐻🌟🧡的話，讓大家舒坦，舒坦的的同時呢，也得。

    但是有很多人怕是一輩子都不明白這個道理吧！

    父母親恐怕也是如此。

    “我們這段時間的培訓(xùn)呢💶🎪⏳？要重點的培訓(xùn)一下標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語，無論是對客人，對同時，對朋友，對🥊🛁🔅親人！當(dāng)然每一個人的說話方式都不同，但是我們要謹(jǐn)記一點，禮貌禮節(jié)很重要！”

    講話是一門藝術(shù)，🗑🧒拿朱店長的話來說“一個成功的人一句話能讓十個人替他賣命，一個失敗的人一句話得罪🍕十🧤個人。”