酒店名字寫(xiě)在一個(gè)木牌匾上，灰色的🐂重檐廡殿頂與這個(gè)木牌匾之間，是雕畫(huà)著云朵圖案的深褐色木梁。門(mén)口蹲著兩個(gè)青石雕的大石獅子，讓席東海覺(jué)得，這家四星級(jí)酒店看起來(lái)像古代的王府一🤞🎦樣。
席東海扔掉煙頭，走進(jìn)這家古色古香的酒店，問(wèn)了一下服務(wù)員，便直🌇🃏奔方自歸🆒的房間。
進(jìn)入客房區(qū)，首先映入席東海眼簾的是一個(gè)雕刻著“龍鳳呈祥”圖案的照壁。繞過(guò)照壁，便是一重一重的四合院。客房就在這些四合院里，在一個(gè)種著一棵🌞大柳樹(shù)，中間放著石桌石凳的院子里，席東海找到了方自歸的房間。
“我叫前臺(tái)做了兩張房卡，我們一人一張，各自活動(dòng)方便🈚🤩些?！狈阶?#127927;歸道。
“謝謝老同學(xué)啊?！毕瘱|海笑著接過(guò)房卡。
席東海與方自歸在王府似的酒店相遇，是席東海正為一家總部在北京的知名外企做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，而方自歸正好來(lái)北京參加多卡執(zhí)行官培訓(xùn)。方自歸的🐠🚮📞標(biāo)房里有一張空床，善于在夾縫中求生存，并且“不以利小而不為”的席東海就來(lái)蹭床位了。把閑置的這個(gè)床位利用起來(lái)，席東海只要搞點(diǎn)兒發(fā)🐸📞票就可以賺些外快，而在北京人流較多的交通樞紐附近，時(shí)不時(shí)就能遇到些衣著樸💁素的中年婦女向行人投來(lái)期待的目光，同時(shí)嘴里念念有詞：“發(fā)票發(fā)票，發(fā)票發(fā)票……”
“不是借你的光，我都不知道🔺♐🕉還有這種四合院式的酒店?！毕?#9889;💾🧙東海道。
“我也是第一次住這種酒店?！狈阶詺w笑👅📹道，“幸好非典被搞定了，不🚢⏺然，我也不知道有這種酒店?！?br/>
多卡門(mén)📨業(yè)的培訓(xùn)總監(jiān)奧洛夫自三月起就密切關(guān)注北京，因?yàn)槎嗫▓?zhí)行官培訓(xùn)的第三次集中課，按計(jì)劃應(yīng)該在六月中旬的北京進(jìn)行。然而，四月時(shí)，北京被中國(guó)衛(wèi)生部宣布為非典疫區(qū)，培訓(xùn)看起來(lái)不太可能在北京進(jìn)行了，奧洛夫五月時(shí)開(kāi)始🏠🍘考慮備選方案，原來(lái)已經(jīng)準(zhǔn)備好的在北京的一些活動(dòng)都要改變，覺(jué)得有些頭疼。
誰(shuí)知中國(guó)政府力挽狂瀾，五月中旬，非典病例呈大幅下降趨勢(shì)。五月二十三日，北京七百四十七名被強(qiáng)制隔離的非典病人密切接觸者，全部解除隔離。六月一日，衛(wèi)生部🚵宣布北京防治非典指揮部撤銷(xiāo)，北京已沒(méi)有一個(gè)非典病人。
鬧得中國(guó)人民和奧洛夫🔰🍄好幾個(gè)月心神不寧的非典疫情，竟然迅速地被遏制🚰🍳💍住了。奧洛夫長(zhǎng)舒一口氣，六月三日發(fā)出通知：培訓(xùn)按原計(jì)劃在北京舉行。
“明后天我要陪幾個(gè)先到北京的老外逛故宮和長(zhǎng)城，然后周一開(kāi)始上課。你是什么安排？要不要跟我們一起逛逛北京？🛸”方自歸問(wèn)。
“唉，我命苦啊。明后天我要⤴加班彩排，下周要正式演出了。”席東海道。
“沒(méi)事，那我們就各忙各的吧?！?br/>
“今天晚上有點(diǎn)時(shí)間，我請(qǐng)你吃飯?！?br/>
這次培訓(xùn)的主題是HCHP（HighitmentHighPerformaeam），即創(chuàng)建高績(jī)效組織。在💱🙉北京培訓(xùn)HCHP，并不像在硅谷培訓(xùn)創(chuàng)新管理那樣有深意，只🐲🧓🎎是因?yàn)?，中?guó)最近二十年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)全球最快，CEO認(rèn)為，他的黃埔一期應(yīng)該親眼看一看中國(guó)，并且思考思考中國(guó)能給多卡集團(tuán)帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)。所以😩，培訓(xùn)這么安排，并不是在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，硅谷代表了創(chuàng)新，而北京代表了HCHP。不過(guò)，在政治學(xué)上，首都在北京的中國(guó)政府倒確實(shí)是高績(jī)效組織，因?yàn)橹挥兄袊?guó)維持了世界上歷史最悠久的政治大一統(tǒng)，四大古文明中也只有中華文明沒(méi)有消失，就看剛剛過(guò)去的非典危機(jī)，也說(shuō)明北京還是比較HCHP的。
然而這次HCHP的培訓(xùn)，卻充滿(mǎn)了意外。
第一個(gè)意外，就📑👬是CEO到酒店下榻后，一夜沒(méi)睡好。
因?yàn)榫频曛鞔蛑袊?guó)風(fēng)，所以床墊也是中國(guó)風(fēng)式的偏硬。CEO在酒店下📮🏵榻后，對(duì)他總統(tǒng)套房里那個(gè)紅木雕花架子床上的，復(fù)雜的，中國(guó)風(fēng)的雕花還可以忍受，但對(duì)床墊的中國(guó)風(fēng)偏硬就實(shí)在無(wú)法忍受了。CEO當(dāng)晚求夢(mèng)，求之不得，寤寐思服，悠哉悠哉，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，比他年輕時(shí)墮入情網(wǎng)，晚上想情人時(shí)還難以入🍨📊🚑眠。到后來(lái)，CEO又怒又急，凌晨?jī)牲c(diǎn)找服務(wù)員，堅(jiān)持要換床。睡眼惺忪的經(jīng)理被服務(wù)員吵醒后，用流利的英語(yǔ)向CEO耐心展示并解釋?zhuān)罕揪频曛矇|都是中國(guó)風(fēng)，現(xiàn)在深更半夜，要出去買(mǎi)歐陸風(fēng)情的軟床墊，商店也不開(kāi)門(mén)，請(qǐng)CEO今晚務(wù)必將就將就。
CEO的字典💸🏷里，沒(méi)有“將就”只有“講究”。就是因?yàn)椴粚⒕?，CEO才剛剛炒掉了多卡門(mén)業(yè)的全球CEO。所以，CEO不依不饒，鬧了大半夜，酒店經(jīng)😱理無(wú)可奈何之際，想出一個(gè)忍無(wú)可忍的辦法，在CEO的床墊上再鋪幾層厚被子，CEO才終于消停下來(lái)。
酒店經(jīng)理的解決之道，可以⚾♎🙁算多卡執(zhí)行官培訓(xùn)🚋之“變革管理”與“創(chuàng)新管理”的結(jié)晶。
然而CEO因?yàn)楸恢袊?guó)風(fēng)刮了一夜，他第二天的開(kāi)🎻幕演講，渲染力就明顯不如他在“變革管理”和“創(chuàng)新管理”集中課上的那兩⛵次開(kāi)幕演講了。
好在CEO演講完，便是已經(jīng)被中國(guó)風(fēng)熏染了很多年的老卑的演講。老卑意氣風(fēng)發(fā)地說(shuō)：“我的經(jīng)驗(yàn)，歐洲和美國(guó)的人們對(duì)中國(guó)知之甚少，還以為中國(guó)非常落后。所以，今年一位美國(guó)🆚同事來(lái)上海開(kāi)會(huì)，等他在上海的行程結(jié)束時(shí)，他對(duì)我說(shuō)，他對(duì)他親眼看到的上海感到震驚。沒(méi)錯(cuò)，中國(guó)還有落后的地方，可他們?cè)谟行╊I(lǐng)域，已經(jīng)開(kāi)始走在歐洲和美國(guó)的前面。今年，上海的磁懸浮列車(chē)正式通車(chē)，這是世界上第一條投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)的磁懸浮線路?！崩媳鞍戳讼录す夤P，PPT翻了一頁(yè)，在投影幕布上出現(xiàn)了一列正高速行駛的磁懸浮列車(chē)，“我想說(shuō)，我們對(duì)中國(guó)的誤解，會(huì)導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)的誤解。這種誤解，可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的商業(yè)決策?！崩媳跋蜃谂_(tái)下離他最近的CEO擠擠眼睛，🌁🚬“正因?yàn)檫@個(gè)原因，我有時(shí)不得不糾正總部關(guān)于中國(guó)業(yè)務(wù)的看法。”
會(huì)場(chǎng)內(nèi)一陣哄笑，憔🔘🌅悴的CEO聳聳🤯👑肩，做無(wú)辜狀。
老卑微笑一下，接著說(shuō)：
“中國(guó)是復(fù)雜的。你能在這里看到最現(xiàn)🆒代化⛴👲🥍的工廠，你也能在這里看到半個(gè)世紀(jì)前的設(shè)備仍在被使用。但有一點(diǎn)，請(qǐng)大家不要懷疑，那就是，中國(guó)正在進(jìn)行迄👻今為止歷史上最大規(guī)模的工業(yè)革命。
“在中國(guó)做生意也是復(fù)雜的。在歐洲，‘是’就是‘是’。而在中國(guó)，‘是’不一定是‘是'，‘不’不一定是‘不’，一個(gè)承諾，并不意味交易已經(jīng)達(dá)成。在中國(guó)，履行協(xié)議的細(xì)節(jié)不太重要，重要的是建立牢固的合作關(guān)系。比如，一個(gè)歐洲買(mǎi)家在中國(guó)的供應(yīng)商遇到困🔩🌧難時(shí)，可能被期望做出一定讓步，而當(dāng)歐洲買(mǎi)家遇到意外情況需要供應(yīng)商支持時(shí)，比如更短的交貨期，供應(yīng)商也會(huì)全力以赴。所以，中國(guó)人關(guān)注的是‘關(guān)系’，而不是合同細(xì)節(jié)?？罩锌蛙?chē)公司的麥克勞德就說(shuō)，在中國(guó)，當(dāng)一項(xiàng)商業(yè)合作看起來(lái)已經(jīng)不可能落地了，一個(gè)意想不到📐的解決方案卻可能出現(xiàn)。麥克勞德給人們的一個(gè)關(guān)于中國(guó)的忠告是：一切都很困難，但一切皆有可能……”
老卑就這樣娓娓道來(lái)，講了半小時(shí)。老卑的演講🔥💳結(jié)束后，除方自歸以外，其他二十三位學(xué)員基本上都以為，中國(guó)是個(gè)奇🕣🐭🍝怪的國(guó)🙇📺🐼度。