下午五點三十分,阿納從他的總經理辦公室里大踏步走出來,經過🤞🎦生產經理和物料經理合用的那間🐂現(xiàn)在開著門的辦公室,微笑著對方自歸說:“拜拜!”
幾間獨立辦公室的燈熄滅了,同事們緊跟🆒阿納下🌇🃏班的步伐,陸陸續(xù)續(xù)向外走去。幾分鐘后,前臺小姑娘把公共辦公區(qū)域的燈也關了,整個大廳暗了下來,只剩下方自歸辦公室的燈還亮著。
唯一亮著的日光燈在地磚上投下一片光影,唯一的那臺還未關閉的電腦,在周圍暗下來的背🌞景下顯得格外燦亮明媚,正等待新主人方自歸給它發(fā)出下一條指令。
五點三十五分,除方自歸以外,辦公室里的職員全下班了。一個人坐在空空蕩蕩的辦公區(qū)里🎷,方自歸環(huán)顧上下左右,一下子沒有反應過來,產生了一種莫名其妙、悵然若失、憶往日崢嶸歲月稠的感覺。這與過去那幾年天天起早貪黑🈚🤩的日子,實在很不兼容。
上班第一天,阿納主要🐸📞跟方自歸談了談未來一年,也就是二十一世紀的第一年,工廠要上ERP系統(tǒng)的事情。多卡集團在中國的四家工廠,就是做門的上海工廠,做泵🐠🚮📞的廣州工廠,做閥的大連工廠,做傳感器的無錫工廠,都要在跨世紀的節(jié)骨眼上啟動ERP。做這💁個項目,除了提高效率的原因外,也是為了實現(xiàn)不同事業(yè)部管理上的標準化。集團內的幾個不同的事業(yè)部,都是集團在不同時期并購進來的一些企業(yè),并購后,集團當然要逐漸統(tǒng)一管理平臺,就好像秦始皇并吞六國后,要“車同軌,書同文”一樣。
此時,全中國正規(guī)一點兒的⚡💾🧙公司,與全世界基本保持同步,掀起了建設ERP的高潮,多卡集團自然不甘落伍。因為電腦普及了,通訊技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、數(shù)據(jù)庫技術也日臻完善成熟了,企業(yè)日常管理🔺♐🕉就到了電腦取代人腦的時代。不過那時業(yè)界也流行一句話,說“不上ERP等死,上ERP找死”,因為企業(yè)管理從手工單據(jù)式的老系統(tǒng)切換到計算機系統(tǒng),陣痛甚至很痛是確實存在的,所以快退休的阿納才希望方自歸早點兒上班,能全程參與到實施ERP的整個過程中,使他自己能依然保持很高的準時下班率。
阿納下班超級準時,公司規(guī)定的下班時間是五點三十分,他每天下班走出公司辦公樓,再走十幾步路鉆進公司給他配的那輛商務車的時間,為五點三十一分正負一分鐘。由于阿納的先鋒模范帶頭作用,通常五點三十五分辦公室內就空無一人了,搞得方自歸剛開始很不適應。后來👅📹方自歸才知道,除非月底財務部做月結的那一兩天,因為財務部要加班,才能夠讓五點三🚢⏺十五分后的辦公室有點兒人氣。
接下來幾天,方自歸在下班時間后會在電腦前多坐個半🏠🍘小時,希望阿納對自己產生一種勵精圖治的感覺。但幾天后,方自歸就感覺到,在這公司不能這樣自我孤立,還是入鄉(xiāng)隨俗為好。好在這種調整,是“朝五晚九”到“朝九晚五”,就像“由儉入📨奢”一樣,調整起來非常順暢。
方自歸最后一次坐🚵在下班后空空蕩蕩的辦公室里,心想雖然為同一個集團工作,幸好阿納與工作狂老卑、瑪麗安娜不在同一個區(qū)域辦公,否則瑪麗安娜天天加班,老卑常常晚上十一二點還有工作郵件發(fā)出來,而阿納每天五點三十一分正負一分鐘卻一騎絕塵而去,就實在相映成趣了。
自從在多卡門業(yè)開始上班,方自歸就感覺自己掉進🔰🍄了一個新世界🚰🍳💍。
方自歸漸漸了解到,阿納對當代時髦的工廠管理技術不怎么熟悉,對什么5S、6σ、7大質量手法、8大生產浪費、9型人格領導力什么的沒多少概念,也對什么TPS(豐田制造系統(tǒng))、TPM(全員生產維修)、TQM(全面質量管理)不太了解。方自歸那次在工廠面試,跟隨阿納參觀生產線時,曾問阿納,門板線的TAKTTime是多少。阿納眨了眨眼睛,反問道:“什么是TAKTTime?”【譯:節(jié)🛸拍生產時間】
但是,阿納對⤴產品和工藝真是非常熟悉,因為他從做學徒起就為這家公司服務,這也解釋了阿納為什么對工廠管理的時尚流行趨勢不甚了了,他畢竟沒怎么見過外面的世界。
雖然上了一陣子班,方自歸看出來工廠有不少可以改進的地方,但絕不能說😩阿納的管理有問題,因為工廠運作得頗有效率。阿納🐲🧓🎎雖然不知道什么是TPS和Lean,但他知道什么是邏輯。阿納沒學過人體工程學,但他知道什么是便利。比如門板生💱🙉產線,長門板必須兩個工人抬,生產中自然要考慮減少搬運,按照這個邏輯,門板生產線就搞成了被精益生產理論推崇備至的Ucell?!咀g:U型生產單元】
在阿納的管理下,工廠的各種流程搞得像瑞典的家具一📑👬樣簡約,許多流程簡化到不能更簡化的程度。方自歸在多卡門業(yè)的第一次報銷就很驚訝,上午貼好發(fā)票填了申請單,下午財務小姑娘就把現(xiàn)金給方自歸了。要是在徳弗勒,走完報銷流程怎么也要一兩個星期。
阿納寫郵件都特別簡約,郵件里基本上沒有任何廢話。比如阿納每周要把產量、新訂單量、庫存訂單量、準時交貨率等數(shù)據(jù)做一份周報發(fā)給他的直線老板,在歐洲的多卡門業(yè)全球運營總監(jiān),他郵件的標題欄是“wkxxreport”,然后郵件正文沒有一個字,只有一個Excel格式的附件。這種周報,阿納也抄送給他的虛線老板老卑和他的直線下級方自歸。方自歸剛開始看到🍨📊🚑這種郵件,既驚訝又覺得好笑,怎么阿納發(fā)給老板的郵件,連一聲尊稱都沒有?但這就是阿納一貫的風格,哪怕說一件要緊事,阿納寫郵件也不📮🏵過寥寥數(shù)語,半句廢話都沒有,頗有《論語》的文風。
但是方自歸漸漸喜歡上了阿納的寫😱作風格,也喜歡上了阿納的工作風格。💸🏷這老頭對老板不諂媚,對下屬不端架子。
方自歸對工業(yè)門有一定了解后,發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)跟汽車行業(yè)相比,實在像理想的人類社會一樣,真是太寬容了。不管是質量還是交貨期,這個行業(yè)的要求都不高。比如外觀劃傷這樣的質量缺陷,在徳弗勒,是操作員把每個產品湊在眼睛跟前🚋用放大鏡檢查,而在多卡門業(yè),是質檢員按照規(guī)定必須離門板一米開外用肉眼觀察,而且是5%的抽檢。方自歸上了一個月的班,不禁感嘆:怪不得下班都這么準時,多卡門業(yè)真是個很簡⚾♎🙁約很輕松的公司??!
但是,工人不喜歡準時下班,為了賺加班費,工人最喜歡無窮無盡的加班。中國古代婦女餓死事小,失節(jié)事大,中國當代工人餓死事大,累死事小。年底是多卡門業(yè)的生產旺季,特別十一、十二⛵兩個月,生產常常忙得每天做十六個小時,并且整月沒有一天休息,工人們卻天天高高興興,精神抖擻。但是過了春節(jié)進入生產淡季🎻,工人們像職員們一樣可以準時下班了,他們卻無精打采。年底生產旺季時是沒有工人離職的,年初生產淡季就有很多工人離職,可見現(xiàn)在的人民,確實做到了全心全意為人民幣服務。
對這種“人民為人民幣瘋🆚狂”的現(xiàn)象🌁🚬,阿納不太理解。
阿納滿懷真誠地🔘🌅給工人講企業(yè)價值觀、使命、愿景等等,一點兒用都沒有,隔壁工廠多給個🤯👑一百塊,電焊工就跳槽了。阿納發(fā)現(xiàn),中國工人遠沒有瑞典工人穩(wěn)定,并且經理和職員也不是省油的燈。以阿納的眼光看,經理們跳起槽來比跳蚤們玩立定跳遠還跳得活躍,實在令人費解。其實老卑之所以讓方自歸早點兒回國到多卡門業(yè)服務,就因為前生產經理跳槽了。前生產經理在多卡門業(yè)服務了一年多,眼看差不多可以獨當一面了,卻提出辭職,讓阿納有些受傷。
“🆒⛴👲🥍中國太動態(tài)了,”阿納有天對方自歸說,“我👻不能理解?!?br/>
方自歸對這種現(xiàn)象是能夠理解的。
中國人最近一百多年都苦大仇深,改革開放后終于放開手腳了,便摒棄了“有奶便是娘”的古訓,普遍認為“奶多才是娘”。雖然經理跟工人有所不同,經理是不會為一百塊就隨便跳槽的,給經理們講講多卡門業(yè)牛逼的價值觀、使命和愿景,他們也不會像🔩🌧工人那樣全部都開小差,但經理們也喜歡跳槽。因為,對經理來說,九十年代末接下來的十年中機會太多了,機會不多的工人們都采取了“奶多才是娘”的策略📐,經理們便采取了“奶很多才是娘”的策略。
方自歸畢業(yè)時,外企還不是特別多,但后來的十幾年,外企像雨后春筍一樣在中國沿海一帶冒出來,于是市場對高級人才的需求大漲,可人才培養(yǎng)沒那么快,經濟學上🙇📺🐼著名的供需曲線剪刀叉,就在一個高點上交叉,而且不斷向上叉,叉出一條外企經理工資不斷上漲的路來。那時但凡🕣🐭🍝在外企有幾年工作經驗并且會謅外語的經理,換家公🔥💳司就能加薪30%、50%甚至100%,這種大勢豈是阿納能夠阻擋的?
這種大勢當然也不是阿納能夠完全理解的,關鍵是最近一百多年瑞✔典人沒有餓過肚🕣🍒🙉子,怎么能期望這個時代的瑞典人完全理解這個時代的中國人呢?