“戴🏍爾的直銷模式我倒是很清楚,不過(guò)這個(gè)體驗(yàn)店具體是什么內(nèi)容?”亞當(dāng)科恩問(wèn)道。
“戴爾的這種直銷模式極大地降低🎻了成本,這家公司甚至都不需要自己建立工廠和倉(cāng)庫(kù),這種采取網(wǎng)上定制的方式固然🌺🔉是好,不過(guò)還是存在著缺陷,那就是消費(fèi)者很難通過(guò)電腦屏幕來(lái)親自感受到產(chǎn)品和服務(wù)。”
楊🙏✅杰開(kāi)口說(shuō)道:🤦“為了🔥😋🚬彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,我們要采取線上線下結(jié)合的方式。畢竟不是所有的人都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)購(gòu)買產(chǎn)品。”
“現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)銷售商銷售我們公司產(chǎn)品都不是很專業(yè),顧客沒(méi)辦法享受到🏏📘公司專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、任性的服務(wù),公司也不能了解到這些消費(fèi)者潛在➡🔴的需求,公司滿足這些需求的同時(shí)也是在創(chuàng)造新的市場(chǎng)?!?br/>
楊杰說(shuō)道:“我們這么🏘🥋做也是提♍升消費(fèi)者的權(quán)益,讓消費(fèi)者真正得到利益,著不僅僅包括獲得價(jià)廉物美的產(chǎn)品,還包括參與營(yíng)銷推廣的事業(yè)機(jī)會(huì),享受全程服務(wù),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投資的理想,甚至包括獲得全面的學(xué)習(xí)和提升、永久享受產(chǎn)品的優(yōu)惠,增加消費(fèi)者對(duì)我們公司產(chǎn)品的黏性,讓他們📡🆙一旦購(gòu)買我們公司的產(chǎn)品后就很難離開(kāi)我們公司的產(chǎn)品。”
看到亞當(dāng)科🚪📒恩等人都是聚精會(huì)神地看著自己,楊🕙🏩👟杰笑著道:“我說(shuō)的這個(gè)體驗(yàn)店可不僅僅只是包括新藍(lán)科技公司的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品,而是要打造一個(gè)智能家居的平臺(tái)?!?br/>
“具體來(lái)說(shuō)就是集中展示我們公司的一系列產(chǎn)品,這些產(chǎn)品彼此之間能夠進(jìn)行兼容🕯🔝和溝通。”
楊杰笑著道:“新藍(lán)科技公司旗下的📢🗽計(jì)算機(jī)產(chǎn)品現(xiàn)在跟榮耀手機(jī)搭載的系統(tǒng)可以兼容,相互之間可以進(jìn)行交換數(shù)據(jù),無(wú)線路由器現(xiàn)在也可以跟磐石計(jì)算機(jī)和手機(jī)都連接起來(lái),這個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)已經(jīng)為了打造一個(gè)智能家居平臺(tái)提供了非常好的支撐。只要消費(fèi)者購(gòu)買了我們一款產(chǎn)品,那么消費(fèi)者出于慣性會(huì)購(gòu)買這個(gè)平臺(tái)上其他的產(chǎn)品?!?br/>
“為了彰顯公司的產(chǎn)品個(gè)性跟品味,我們必須對(duì)體驗(yàn)店的建筑風(fēng)格進(jìn)🚕⛄🚏行重新設(shè)計(jì),要跟現(xiàn)在的這些銷售店有著截然不同的風(fēng)格,所以我也準(zhǔn)備尋💺🚻🌰找一些頂尖的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。”
“另外體驗(yàn)店的工作人員也必須接受專業(yè)的培訓(xùn),幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品的同時(shí)也要解決各種服務(wù),同時(shí)將消費(fèi)者的需求進(jìn)行匯總上報(bào)給公司🌼➖👗的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門,同時(shí)也包含銷🍵售的功能?!?br/>
楊杰笑著道:“這種營(yíng)銷模式也會(huì)全面地在中原汽車公司推廣開(kāi),會(huì)🏇在城市商業(yè)中🕵🎱🙄心開(kāi)設(shè)銷售、展示的店面,而交付、維修、保養(yǎng)、零配件等會(huì)放到城市周邊區(qū)域更大的位置,集中起來(lái)滿足客戶的各種需求?!?br/>
“這個(gè)營(yíng)銷模式還真是前所未有?!眮啴?dāng)科恩感慨🤟地說(shuō)道。
自從華興通信設(shè)備公司跟高通、愛(ài)立信、諾基亞等公司進(jìn)行專利交叉授權(quán)后,華興通信設(shè)備♌🤑公司也是準(zhǔn)備在海外推出3G網(wǎng)絡(luò)的手機(jī),楊杰于是有了對(duì)對(duì)公司營(yíng)🖱銷模式有了全新的想法。
于是這次把所有的合作伙伴♌🔗召集過(guò)來(lái)就是為了🌔對(duì)營(yíng)銷模式做出一次非常大的調(diào)整🕉💼🕶。
亞當(dāng)科恩知道楊杰提出的這個(gè)線上線下的營(yíng)銷模式是一種顛覆性,他對(duì)戴爾的這種線上直銷模式是非常認(rèn)🌇同的。
現(xiàn)⏳✌在的戴爾采取的這種直銷模式🚙🛠🛡已經(jīng)在海外已經(jīng)擊敗了一眾的計(jì)算機(jī)品牌商,到處攻城略地,但是他對(duì)體驗(yàn)店這種方式還是有些遲疑。
不過(guò)楊杰之前種種的商業(yè)目光都是得🥗🏥⏬到了證明,而且😻賺到了大量的商業(yè)利潤(rùn),亞當(dāng)科恩這次也是愿意去嘗試的。
“我知道大家對(duì)體驗(yàn)店這種模式是有些🗝🎍🎭懷疑,不過(guò)總公司這邊會(huì)在HX國(guó)國(guó)內(nèi)的幾座一線城市先開(kāi)設(shè)十來(lái)家體驗(yàn)店,🚜🌭💐在MI國(guó)幾座大都會(huì)城市也❄先開(kāi)幾家,效果好的話就全面鋪開(kāi)。”
楊杰說(shuō)道。
“能這么做自然是最好的?!眮啴?dāng)科恩見(jiàn)⭕到楊杰一開(kāi)始也沒(méi)有采取冒進(jìn)的🕥🚬方式,也是點(diǎn)頭道。
楊杰隨即也是將自己的想法跟趕過(guò)來(lái)的賴炳輝跟霍曉天等人說(shuō)了一🚴下自己的想法。
“你小子還真是能折騰呀⛄🕝!”霍曉天⏩🏥✴感💻🏂慨地說(shuō)道。
“以前我們公司剛開(kāi)始的時(shí)候也是從銷售商的手里圈錢才發(fā)展起來(lái)的😽,不過(guò)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)后,公司的銷售模式必須要重新進(jìn)行👴🌪🥐修正了,不然我們公司也會(huì)被時(shí)代給拋棄掉的?!?br/>
“你說(shuō)的這個(gè)體驗(yàn)🎆店到底怎么弄?”賴炳輝問(wèn)🐦🆖道。
“我已經(jīng)讓王建華他們按照我💖的意思制定出了一份詳細(xì)的計(jì)劃方案,明天開(kāi)會(huì)的時(shí)候大家就知道了,到時(shí)候大家🛂✖要是有其他的想法,都可以提出來(lái),總公司這⛳🍱邊會(huì)征求意見(jiàn)做出調(diào)整?!睏罱苄χ馈?br/>
“你小子對(duì)吊人胃👑🎽🗨口是最拿手的,真是不到最后一刻你都不舍得拿出來(lái)?!被魰蕴熘钢鴹罱苄Φ馈?br/>
次日,楊杰跟宋曼麗、小叔等差不多三十多名公司高層和亞當(dāng)科恩等人在偌大的會(huì)議室里面開(kāi)🗂💽⏩會(huì)。
看到這么多公司的高層,楊杰心🍿💉中也是頗為感慨,華興科技集團(tuán)公司現(xiàn)在短短四年多時(shí)間已經(jīng)發(fā)展成如🍶🔔此規(guī)🔳🌼模,確實(shí)是一件近乎奇跡的事情來(lái)。
在座的這些公司高層隨隨便便都是掌握著數(shù)十上百億的經(jīng)營(yíng)規(guī)模的公司,假以時(shí)日的話,華🎴📴👧興科技集團(tuán)公司👒🖥🤯成為MI國(guó)那些大財(cái)團(tuán)也不是不可能的事情。
此時(shí)王建華用幻燈片演示著體驗(yàn)店內(nèi)部的設(shè)施的圖紙,這些圖紙是根據(jù)楊杰親手畫出來(lái)的草圖進(jìn)行建模渲🗃🚚染出來(lái)的,跟蘋果后世的體驗(yàn)店相差無(wú)幾。
看大這些圖片,在座的眾人都是嘖嘖稱奇。
王建華隨后也🍰是😹🔧對(duì)體驗(yàn)店的服🐚🏦務(wù)內(nèi)容和工作人員的培訓(xùn)方面做出了具體的闡述。
“開(kāi)設(shè)這么一家面積🏀很大的體驗(yàn)店建設(shè)成本想必需要🐏👌🏴花不少的錢吧?”🎎🆙亞當(dāng)科恩問(wèn)道。
“如果這么大面積的體驗(yàn)店開(kāi)在像MI國(guó)舊金山這樣城市中心的話加起來(lái)可能需要一千三百萬(wàn)美金,如果開(kāi)設(shè)在HX國(guó)國(guó)內(nèi)最繁華的城市商業(yè)圈也需要三千萬(wàn)以上?!蓖踅ㄈA也是對(duì)🤲🦂👴體驗(yàn)店的建設(shè)成本做過(guò)估算。
“花這么多的錢開(kāi)設(shè)這樣的體驗(yàn)店值得😷🏢🙂嗎?”亞當(dāng)科恩看向了楊杰,眾人都齊刷刷地看🚬🌞過(guò)來(lái)。
“當(dāng)然值得,我們就是要給客戶😜🐰打造一個(gè)以體驗(yàn)為核心的聚集區(qū)域,當(dāng)人們有一個(gè)他們想在那里聚聚的地方時(shí),他們也會(huì)傾向于在那里花錢,這一點(diǎn)做的最好的就是星巴克了,這家公司十分注重打造它的店面環(huán)境,它希望自己的店能夠成為人們除了家居和工作之外第三個(gè)人們聚會(huì)的🕍🍶地方,這家公司在這一點(diǎn)上做得非常成功,我們也要在這方面向他們學(xué)習(xí)。不僅僅是店內(nèi),店外設(shè)計(jì)也要注重,可以在店外種上了樹,擺上了長(zhǎng)凳,還在店內(nèi)店外提供免費(fèi)的WLAN,吸引更多的客戶在這里聚集休息。”
楊杰笑著說(shuō)道:“剛才王總監(jiān)提到的在實(shí)體店里面舉辦各種活動(dòng),鼓勵(lì)客戶說(shuō)出自己跟公司產(chǎn)品之間的故事和邀請(qǐng)做一些產(chǎn)品的技術(shù)講座的想法很好。這些從我們實(shí)體店活動(dòng)獲得成長(zhǎng)😷和收益后,可以大大地拉近公司和他們之間的距離,這可比其他品牌只想🥒🍈📉著從這些客戶兜里掏錢要強(qiáng)得多。同樣是讓客戶掏錢,我們的這種讓客戶掏錢的方式就高級(jí)得多,這些客戶也愿意多掏錢出來(lái)?!?br/>
“另外現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)興起,也改變了消費(fèi)者的消費(fèi)方式,這些消費(fèi)者是非常注重社區(qū)♍體驗(yàn)的群體。而我們的實(shí)體店就提供這樣的場(chǎng)合讓大量有著相同喜好、理念和價(jià)值觀的人們更容易聚在一起,這對(duì)我們篩選優(yōu)質(zhì)的客戶和建立品牌形象都是有著巨大的好處。”