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智慧用電云平臺項目實施方案二十二:故障通知規(guī)范
安科瑞 鮑靜君
● 溫度預警需在 1 小時內通知到終端用戶。
● 溫度預警要求告知用戶某個配電柜、某條線路、發(fā)生時間點、以及溫度值。
● 溫度預警需提醒用戶整改隱患問題。
● 上午撥預警存在如未接通、掛斷,需先發(fā)送預警短信通知用戶,下午撥預警時需重新?lián)?,下午撥還未接通的,需通知合作伙伴,并提醒合作伙伴告知終端用戶后反饋信息回 400 客服部。
● 若出現(xiàn)停機、空號等情況,需通知合作伙伴告知終端用戶,并提醒合作伙伴告知終端用戶后反饋信息回 400 客服部。
● 若為電流或漏電流報警,則每周服務器自動通過郵件和短信發(fā)送給客戶。
智慧用電云平臺項目實施方案一:項目實施背景
智慧用電云平臺項目實施方案二:項目建設目標
智慧用電云平臺項目實施方案三:項目建設目標
智慧用電云平臺項目實施方案四:建設標準規(guī)范及項目周期
智慧用電云平臺項目實施方案五:方案設計
智慧用電云平臺項目實施方案六:建設方案
智慧用電云平臺項目實施方案七:系統(tǒng)簡介及系統(tǒng)組成
智慧用電云平臺項目實施方案八:全電量用電安全探測器
智慧用電云平臺項目實施方案九:組合式電氣火災探測器
智慧用電云平臺項目實施方案十:開口式電流互感器
智慧用電云平臺項目實施方案十一:開口式剩余電流互感器
智慧用電云平臺項目實施方案十二:溫度傳感器
智慧用電云平臺項目實施方案十三:智慧式安全用電服務云平臺
智慧用電云平臺項目實施方案十四:平臺功能
智慧用電云平臺項目實施方案十五:項目實施原則
智慧用電云平臺項目實施方案十六:實施架構規(guī)劃
智慧用電云平臺項目實施方案十七:現(xiàn)場勘查
智慧用電云平臺項目實施方案十八:進場施工
智慧用電云平臺項目實施方案十九:工程安裝質量規(guī)范要求
智慧用電云平臺項目實施方案二十:施工其他要求及現(xiàn)場環(huán)境文明施工規(guī)范
智慧用電云平臺項目實施方案二十一:驗收程序
智慧用電云平臺項目實施方案二十三:技術培訓